Políticas de devolución

POLITICA DE ENVÍO BABY LUNA BOUTIQUE ONLINE
- Las ordenes por lo general se procesan el mismo día hábil solo para pedidos realizados antes de las 11:00 am de lo contrario saldrá de nuestro almacén al día hábil siguiente.
- Enviamos a toda la República Mexicana por Estafeta con un tiempo estimado de días estimados y tienen un costo de costo del envío
- Por el momento no contamos con envíos fuera de la República Mexicana.

POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES BABY LUNA BOUTIQUE ONLINE
- Los cambios y devoluciones en compra en línea se realizarán dentro de los primeros 15 días después de haber recibido tu paquete.
- Si la compra fue en línea no se permite hacer cambios en ninguna de las sucursales solo aplican los cambios en línea.
- En productos con descuento no aplican los cambios ni devoluciones.
- Para devolver cualquier mercancía, el producto debe de tener la etiqueta de Baby Luna puesta y se deberá adjuntar el ticket de compra.
- Para realizar un cambio envíamos un correo a correo y nosotros empezamos el proceso del cambio. Te mandaremos un correo con la guía pre-pagada, solo tienes que imprimirá, pergarla en la caja y llevarla a tu centro de Estafeta más cercana. Cuando nos llegue tu mercancía te contactaremos para ver cual será tu envío nuevo. (este proceso tarda un aproximado de 7 días hábiles)
- Los cambios no son reembolsables, solo se cambia mercancía.